La résolution DNS ne fonctionne pas dans Windows 10 est un problème fréquent mais souvent sous-estimé, qui peut avoir un impact significatif sur la capacité des utilisateurs à accéder à Internet. DNS, ou Domain Name System, est le système qui permet de traduire les noms de domaine lisibles par l’homme (comme www.exemple.com) en adresses IP que les ordinateurs peuvent comprendre. Lorsque la résolution DNS échoue, cela signifie que votre appareil n’est pas en mesure de localiser le serveur associé à une adresse Web, entraînant des erreurs comme “ce site est inaccessible”.
Key Takeaways
- La défaillance de la résolution DNS peut être due à des erreurs de configuration, à des problèmes de connectivité réseau, ou à des attaques de mauvaise foi.
- Il est essentiel de diagnostiquer la nature du problème pour appliquer les correctifs appropriés.
- Des solutions rapides incluent le changement des serveurs DNS et le vidage du cache DNS.
Causes Possibles
Plusieurs facteurs peuvent provoquer des problèmes de résolution DNS dans Windows 10. Voici quelques causes communes :
- Configuration Incorrecte des Paramètres DNS : L’utilisation de serveurs DNS erronés ou mal configurés peut causer des défaillances.
- Cache DNS Corrompu : Un cache terminé peut contenir des informations obsolètes ou erronées.
- Conflits IP : La duplication des adresses IP sur le réseau peut entraîner des conflits qui bloquent l’accès à Internet.
- Failles de Sécurité : Des attaques comme le spoofing DNS peuvent altérer les résultats de la résolution DNS.
- Problèmes de Connectivité : Les problèmes matériels ou les défaillances du réseau peuvent interférer avec la résolution.
Guide de Dépannage Étape par Étape
Pour résoudre le problème de résolution DNS ne fonctionne pas dans Windows 10, suivez ces étapes :
Étape 1 : Vérification des Paramètres DNS
- Cliquez droit sur l’icône réseau dans la zone de notification.
- Sélectionnez “Ouvrir les paramètres de réseau et Internet”.
- Dans “État”, choisissez “Propriétés de l’adaptateur”.
- Faites un clic droit sur votre connexion réseau et sélectionnez “Propriétés”.
- Cliquez sur “Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)” et puis sur “Propriétés”.
- Vérifiez que votre serveur DNS est défini sur “Obtenir l’adresse du serveur DNS automatiquement” ou saisissez les DNS publics, tels que :
- DNS Primaire: 8.8.8.8
- DNS Secondaire: 8.8.4.4
Étape 2 : Vider le Cache DNS
Ouvrez le menu Démarrer, tapez
cmd, puis faites un clic droit et choisissez “Exécuter en tant qu’administrateur”.Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
bash
ipconfig /flushdnsUn message de confirmation apparaîtra, indiquant que le cache a été vidé.
Étape 3 : Vérification de la Connectivité
Ouvrez l’Invite de commandes et tapez :
bash
ping www.google.comSi vous ne recevez pas de réponse, essayez :
bash
ping 8.8.8.8Si cela fonctionne, mais que le premier ne fonctionne pas, le problème est DNS. Sinon, c’est une question de connectivité Internet.
Étape 4 : Redémarrer le Routeur
Une solution simple consiste à redémarrer votre routeur, ce qui peut résoudre de nombreux problèmes de réseau.
Étape 5 : Mettre à jour les Pilotes de la Carte Réseau
- Cliquez sur “Gestionnaire de périphériques”.
- Développez “Cartes réseau”.
- Faites un clic droit sur votre adaptateur et choisissez “Mettre à jour le pilote”.
Tableau Causes / Solutions
| Problème | Solution |
|---|---|
| Serveurs DNS erronés | Changer les paramètres DNS vers DNS publics |
| Cache DNS obsolète | Vider le cache DNS |
| Conflits de connexion | Vérifier l’attribution des adresses IP |
| Connectivité instable | Tester avec un autre appareil ou un autre réseau |
| Pilotes de carte réseau obsolètes | Mettre à jour les pilotes de la carte réseau |
Erreurs Fréquemment Comises et Comment les Éviter
- Utiliser les DNS par défaut : Certaines personnes laissent leurs paramètres DNS sur les réglages par défaut de leur FAI, qui ne sont pas toujours fiables. Pensez à utiliser des services DNS réputés comme Google ou Cloudflare.
- Ignorer le vidage du cache : Ne pas vider le cache DNS est une omission courante; cela peut vous empêcher d’accéder à certains sites.
- Négliger les mises à jour de pilotes : Les pilotes obsolètes peuvent causer des erreurs, assurez-vous de garder vos pilotes à jour.
Meilleures Pratiques / Conseils de Prévention
- Utiliser des serveurs DNS stables : Essayez des DNS réputés et stables comme 1.1.1.1 (Cloudflare) ou 8.8.8.8 (Google).
- Vider régulièrement le cache DNS : Pour maintenir un accès fluide à Internet, prenez l’habitude de vider le cache DNS une fois par mois.
- Surveiller les mises à jour système : Gardez votre système d’exploitation à jour pour bénéficier des dernières corrections de sécurité.
FAQ
Comment vérifier si mon ordinateur utilise le bon DNS ?
Ouvrez l’invite de commande et tapez ipconfig /all, cela affichera les serveurs DNS utilisés par votre ordinateur.
Comment empêcher les problèmes de DNS compris à l’avenir ?
Utilisez des DNS publics réputés et assurez-vous que votre équipement est mis à jour ainsi que les paramètres de votre réseau.
Pourquoi mes paramètres DNS semblent-ils ne pas être enregistrés ?
Cela peut être dû à des droits d’administrateur insuffisants ou à des paramètres de sécurité sur votre système. Assurez-vous d’avoir les autorisations adéquates.
Dois-je redémarrer mon ordinateur après avoir changé les paramètres DNS ?
Il n’est pas toujours nécessaire de redémarrer, mais cela peut aider à appliquer les changements et éviter des erreurs persistantes.
Comment configurer le service DNS sur Windows 10 ?
Accédez à “Paramètres réseaux”, cliquez sur votre connexion, puis allez à “Propriétés” et modifiez les paramètres DNS dans les propriétés de TCP/IPv4.
En conclusion, la résolution DNS ne fonctionne pas dans Windows 10 est souvent causée par des erreurs de configuration, des problèmes de connectivité ou des caches corrompus. Grâce à un dépannage structuré et à des pratiques préventives adéquates, vous pouvez résoudre ce problème et éviter qu’il ne se reproduise à l’avenir.
